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Avant de réserver votre vol consultez les conditions de voyage établies par Germanwings en matière de: bagages, enregistrement, dispositions particulières, frais appliqués par Germanwings en cas de modification ou annulation de la réservation.
Rappelez-vous que les demandes de modification de la réservation peuvent être acceptées uniquement par téléphone.
Crédits photographiques : Juergen Lehle,
licence CC ShareAlike license 2.5, 2.0,
and 1.0 Source : Wikimedia Commons
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Le 13/01/09: Germanwings a changé de prestataire pour son centre d’appels
Nouveau numéro et nouveaux horaires depuis la France
Depuis le 29 décembre 2008, la compagnie low cost allemande Germanwings a changé de prestataire pour son centre d’appels, qui est désormais basé à Cologne.
En conséquence, le nouveau numéro à composer depuis la France pour toute information et réservation est le suivant : 0892 390 158.
Les horaires d’ouverture du centre d’appels ont également été modifiés et étendus : les passagers pourront dorénavant appeler de 5h à 23h, alors que le call center n’était jusqu’à présent joignable que de 8h à 21h.
Le 18/12/08: Germanwings vient de baisser sa surcharge carburant de 3 euros par tronçon pour les vols domestiques et européens. La réduction est appliquée sur les billets en vente depuis le 16 décembre 2008. La surcharge carburant s'élève à 5,10 euros sur les vols opérés en Allemagne (au lieu de 12,75 euros) et à 12,75 euros sur les vols supérieurs à deux heures (au lieu de 15,75 euros).
Si vous souhaitez connaître les statistiques de performance des vols GermanWings, utilisez le moteur de recherche ci-dessous; vous pouvez effectuer la recherche sur la base du trajet (aéroport de départ et aéroport de destination), du vol ou de la compagnie aérienne :
