Home Réserver avec nous Infos compagnies aériennes
Les compagnies aériennes donnent des informations de voyage précises sur l'enregistrement et les bagages, et les compagnies aériennes "low cost" prévoient des frais pour les modifications de réservation.
Avant votre départ, contrôlez les dispositions de la compagnie aérienne sur laquelle vous avez réservé le vol, à l'aide du menu déroulant ci-dessous, et informez-vous sur les nouvelles Règles de Sécurité dans les Aéroports de l'Union Européenne.
Vous ne trouvez pas la compagnie aérienne ?
Contactez notre centre d'appel au numéro 0899 140 870* pour prendre connaissance des informations de voyage et des conditions de modification de nom / date / parcours prévues par les compagnies aériennes ne figurant pas dans la liste : une réponse vous sera donnée, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, et le samedi et le dimanche de 9 h à 18 h.
Les demandes de modification et d'annulations des réservations doivent être effectuées par téléphone, au plus tard 24 heures avant le départ, au numéro 0899 140 870, du lundi au vendredi, de 08 à 20 heures, samedi et dimanche 9-18. Pour les départs prévus le dimanche ou le lundi, la demande sera acceptée uniquement si elle est effectuées le vendredi précédant.
Pour les modifications de réservation (changement de trajet, changement de date de départ/de retour, changement du nom du passager), nous nous chargerons de contacter la compagnie aérienne/le fournisseur de votre choix pour vérifier s'il est possible d’effectuer la modification requise.
Précisons que toutes les modifications ne sont pas autorisées et que chaque demande est soumise aux règles tarifaires établies par la compagnie aérienne.
Nous vous rappelons que :
Il vous est également possible de demander l'achat ou l'usage des services supplémentaires proposés par les compagnies aériennes par l'intermédiaire de notre centre d'assistance.
Nous nous chargerons de contacter la compagnie aérienne de votre choix pour vérifier si l'ajout de ces demandes de prestations supplémentaires est possible.
Nous vous rappelons que :
| Service supplémentaire | Frais administratifs par passager |
| Bagage supplémentaire | 3,50 euros |
| Embarquement prioritaire | 3,50 euros |
| Assistance enregistrement en ligne | 3,50 euros |
*Coût de l'appel depuis un poste fixe (tarif variable selon les opérateurs) 1,349€ pour la connexion + 0,34 €/min TTC
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